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Progettare naturalmente

Vetri Speciali crede e lavora per un mondo trasparente e puro come il vetro che produce: per questo motivo è da sempre impegnata in prima linea nel rispetto delle normative ambientali e del diritto alla salute e alla sicurezza dei lavoratori. Certa che l’ambiente costituisca un prezioso bene condiviso, Vetri Speciali svolge un’attività ad alta compatibilità ambientale attraverso il recupero, la gestione e la valorizzazione del vetro presente negli scarti a fine vita di numerosi prodotti, imprimendo loro una nuova forma e reintroducendoli con successo all’interno di un nuovo ciclo vitale, alimentando un circolo virtuoso la cui forza è inesauribile.

Particolare cura viene riservata alla gestione dell’acqua, risorsa per eccellenza, utilizzata nei processi di raffreddamento a ciclo chiuso che ne garantiscono un ininterrotto riutilizzo e recupero.

La filosofia aziendale che ispira il nostro agire, è rivolta al rispetto tanto dell’ambiente quanto dell’uomo. L’accurato sistema di monitoraggio della sicurezza ambientale da noi predisposto prevede una specifica formazione dei dipendenti e lo svolgimento di corsi volti ad aumentare la salubrità degli ambienti di lavoro e il livello di salvaguardia delle persone.

Settore produttivo ricco di storia e con un fulgido futuro davanti a sé, capace di fondere sapientemente tradizione e innovazione, la produzione dei contenitori in vetro deve essere oggi sostenibile, trasparente e rispettosa di ciò che la circonda.

Customer care

Divenire clienti di Vetri Speciali significa inaugurare un percorso inedito e personale nell’eclettico mondo della produzione del vetro; tuttavia, se progettare e creare il prodotto desiderato costituisce un percorso a tappe dall’indiscutibile fascino, non meno speciale è il supporto che siamo in grado di fornire in ogni fase dall’ideazione all’imbottigliamento, grazie alla struttura dell’Ufficio tecnico e del Servizio Assicurazione Qualità e Assistenza Clienti. Vetri Speciali organizza infatti processi di verifica sul prodotto su un triplice livello di controllo qualità, così da poter permettere il massimo risultato e la più alta cura per ogni progetto.

Il primo controllo viene effettuato dagli operatori presenti sulle linee produttive dello stabilimento, incaricati di monitorare l’andamento qualitativo della produzione 24 ore su 24 a partire da procedure specifiche per ogni articolo, garantendo allo stesso tempo il corretto funzionamento delle apparecchiature di controllo automatico.

Il secondo livello di cernita ha lo scopo di confermare i controlli del primo, integrando gli stessi con test specifici quali la verifica di tenuta e pressione interna e di shock termico, nonché di monitorare i trattamenti speciali. Tali controlli vengono condotti sulla base di scadenze stabilite dal laboratorio di qualità interno dello stabilimento.

L’ulteriore livello di controllo è svolto dal Servizio Assicurazione Qualità e Assistenza ai Clienti, il cui ruolo è informare i clienti in merito alle caratteristiche qualitative richieste per ogni singola produzione e supportarli anche dopo l’acquisto presso i loro impianti di imbottigliamento.

Ciò avviene anche grazie a un efficiente sistema di archiviazione computerizzato che permette l’immediata reperibilità di documentazione relativa a ogni specifico problema.

Per far fronte all’impegno di supportare al meglio ogni cliente, il nostro team è pronto a viaggiare in tutto il mondo per poterlo raggiungere indipendentemente dall’ubicazione della sua sede.